Rachid, un ancien imam, est en fauteuil suite à un AVC en 2011. Il habite un appartement appartenant à Actis. En juin 2017, il apprend que l’ascenseur ne fonctionnera pas pendant trois semaines au cours du mois de novembre. Après avoir contacté M. Bourgey le chef d’agence Actis, il reçoit un courrier lui annonçant qu’Actis …